药不够了，配药难如何有效缓解。

本报记者亲身体验多种途径，总结各自的优点和不足

连日来，上海辟谣平台收到大量上海市民留言求助，家中正在服用的各类药品即将断顿，一时又无法前往医院续配，吃不上药令人心焦市民们询问，封控期间究竟该怎么来获取药品，究竟有什么可靠且快速的解决渠道

在社交媒体上，多份配药途径汇总和购药攻略文档也应运而生，文档中搜罗了当前可以买到，配到药品的各类途径记者花了数天的时间，将这些途径一一予以验证，并总结出了各种途径的优点和不足

常用药:周边药房购买最便捷

市民若需要非处方药和少部分常见的处方药，联系附近的药店购买是最快捷的途径。

建议市民可以首先尝试登录美团，饿了么，京东到家等外卖配送App的买药分区，搜索相关药品后，App会显示附近正在营业的药店中是否有库存，如有库存即可下单购买，并由骑手接单取货后送到小区门口如果是处方药平台还会跳转在线问诊，由互联网医生问诊后帮忙开具互联网药方

记者尝试发现，申城大多数药店均正常营业，诸如消炎片，肠胃散之类的生活常用药货源充足但据观察，一些药房并非一直处于在线营业的状态，往往会在每天开始营业后不久就歇业，或者每小时只有前几分钟开放营业根据消息显示，这是由于订单激增，商家需要暂停接单以处理集中的订单如遇此情况，患者可稍等后再次尝试，查看药店是否重新上线另外，在购买药品时，最好选择带有平台专送字样的药店，这些药店已与平台骑手达成一致，配送起来会更快

封控期间，网络所购药品的配送是难题但记者体验发现，该问题近期已有所改善记者连日来多次在美团平台下单购买过敏药，湿疹治疗药物等常用药，虽较预约送达时间稍有延迟，但有时很快，仅40分钟即拿到了药品

除上述三家外卖平台，叮当快药，慧医天下，药康付，药快到，平安健康，老百姓大药房，大参林药速达，第一医药小程序等连锁药店自有平台以及1药网等在线购药网站也支持在线购药，并由骑手配送到小区经记者体验，这些平台的药店开设是分区域的，如叮当快药主要适用于浦西市民如果在一个软件找不到附近的药店，还可多尝试几个平台

此外，对于一些治疗严重疾病的处方药，普通药店没有库存，患者可选择在益药·新特药小程序上购买益药小程序是上药云健康开发的云药房，疫情期间，特别推出了新特药和慢性药的保供服务如肿瘤靶向药，自身免疫疾病，罕见病，重大慢性疾病等患者的新特药，患者需上传处方，经药师审方之后，即可预约购药另外，京东健康，中国重慢病患者援助基金会等也都开通了药品求助登记渠道，有药品急需者可在平台登记，等待回访

非常用药:首选健康云互联网医院

当然，更多处方药只能找医院配药封控期间，互联网医院成为配药的重要渠道记者体验发现，目前上海市互联网医院就诊配药有两种途径:通过健康云平台，或者各大医院开设的互联网医院

4月16日的上海疫情防控新闻发布会透露，上海多管齐下解决市民配药难问题，健康云从15日上线我要配药功能记者第一时间进行了体验，发现健康云平台互联网医院操作简洁方便，限制较少，建议市民首选尝试

如果市民急需某种药品，可在最上方的搜索框里查询该药品，并根据是否有库存来决定是否继续就诊如果患者需要先复诊病情再配药，可点击复诊配药，在医生列表中寻找对应科室的医生，填入您此前的就诊信息，即可预约在线就诊如果是普通慢性病配药，还可点击更方便的一键续方，绑定自己的社保，医保就诊卡后，系统即会提供该账户下近6个月的就诊记录，患者可选择历史处方续方

健康云平台互联网医院的优势是，无论您此前在申城哪个医院就医，都可以在这个平台复诊，配药并且，据记者了解，在健康云互联网医院所配的药物，通过上海邮政与上药集团联手提供的以市民网上下单+邮政送达街镇+接力配送到户为模式的药品配送保供绿色通道，能更快地送到市民手中

但根据记者亲身体验，目前健康云互联网医院仍在试运行中，配备的医生数量比较有限，功能也还不太完善比如在复诊配药中，医生的科室选择常常会跳至空白页面，市民只能通过下拉列表一个一个寻找合适的医生

另外一种途径，就是直接进入各个医院的服务号，小程序，查找该院的互联网医院服务记者以上海市第十人民医院互联网医院为例进行了体验，发现可以通过在线挂号复诊，或在有就诊记录的情况下点击快捷开药续方开药

各大医院自办的互联网医院，优势是专业诊疗，药品齐全但需要注意的是，大多数医院的在线业务仅支持当院复诊，许多医院明确标明患者需在近3个月内曾在该医院有过就医记录如果是首诊或者危急重症患者则无法进行网上诊疗，最好还是前往医院就医另一方面，各大医院的互联网医院开具的药物，目前均面临药房人力吃紧，订单积压的情况，药品配送很慢，周期很长，不适合亟需药品的市民

不熟悉操作智能手机的老年人，还可以选择各大社区居委会提供的代配药服务市民登记并留下医保卡后，可由志愿者定期前往社区医院或三甲医院代为配药申城部分医院还支持线上复诊后自提药品，也可以复诊后请社区志愿者帮忙跑一下取回药品如记者所在的徐汇一小区里，恰好住着一位中山医院的医生小区居民通过互联网医院复诊配药后，医生下班时则顺路带回，帮助不少邻居解决了配药的需求