受疫情影响，北京朝阳区多个社区被划为控制区为了打通控制区居民就医咨询的最后一公里，4月27日晚，一辆打着北京垂杨柳医院流动医疗服务队旗号的医疗车开进陈余上院社区，进行现场咨询服务

北京垂杨柳医院医联体办公室主任徐扬介绍，朝阳区卫健委安排的流动医疗车，主要功能是让管控区域内的居民与医疗专家近距离接触，及时解答居民需求服务队还将根据该区疫情防控医疗救治专班排出的控制区居民需求，安排相应的医疗专家现场为居民答疑解惑医疗班了解到陈余上元社区控制区居民对心脑血管方面的咨询有很多需求，于是安排垂杨柳医院神经内科主任宋世平，心内科主任皮林前来看望居民

在会诊过程中，如果发现需要立即治疗，我们会帮助联系医院进行急救关键是通过咨询缓解居家观察给慢性病患者带来的不良情绪，帮助他们平稳度过观察期沭阳表示，后续流动医疗服务队将根据被控社区居民的需求，继续进入其他被控社区

大爷的焦急心情可以理解，按照管控政策，接人进小区却又不属于紧急特殊情况，如何处理？